Россия / Главные события 14 мая 2020 г. 06:28 обновлено 14 мая 2020 г. 06:41

Дистанционно сдать билет на поезд можно до 1 июля

14 мая. Interfax-Russia.ru - ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок действия услуги дистанционного возврата неиспользованных проездных документов для пассажиров поездов дальнего следования.

Дистанционно сдать билет на поезд можно до 1 июля
© РИА Новости Антон Денисов

"Теперь вернуть неиспользованные билеты дистанционно можно на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно (ранее - до 1 июня включительно)", - говорится в сообщении РЖД.

Решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ряда ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, отмечает компания.

Чтобы вернуть деньги за оформленные в ж/д кассах билеты, пассажиры могут обратиться в Единый информационно-сервисный центр РЖД (ЕИСЦ) по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет при наличии оригинала проездного документа получить обратно денежные средства за отмененную поездку. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

РЖД напоминают, что возврат электронных билетов осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.