26 сентября. Interfax-Russia.ru - Банк России по итогам 2024 года опубликует рэнкинг банков по уровню жалоб клиентов, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина.
"Мы готовимся по итогам года начать публиковать рэнкинг банков по уровню жалоб, как мы делали по страховщикам. Чтобы и наши потребители уже видели, на какие банки больше всего обоснованно жалуются по нарушению прав потребителей", - сказала Набиуллина на XXI Международном банковском форуме, организованном Ассоциацией банков России.
"Также будем работать с парламентом по увеличению штрафов за навязывание и мисселинг. Да, нарушений стало здесь гораздо меньше, но они есть, потому что штраф практически копеечный. На мой взгляд, они должны быть сопоставимы с выгодами от нарушений", - добавила она.
По ее словам, большинство банков ведет себя очень ответственно по отношению к клиенту. "Но недобросовестные практики некоторых из банков - это большое позорное пятно на репутации всего банковского сектора. И от этого страдают и те банки, которые ведут себя абсолютно добросовестно. Поэтому мы, конечно, с такого рода практиками будем очень активно бороться", - сказала глава ЦБ.
Растительное масло: как выбрать самое полезное и как употреблять с максимальной пользой
В Кремле не считают приоритетной проблему замедления в РФ YouTube
МИД РФ рекомендует россиянам воздержаться от поездок, включая туристические, в Абхазию
Правительство РФ ввело временные ограничения на экспорт обогащенного урана в США
