Москва. 28 мая. ИНТЕРФАКС – Более быстрому росту зарубежного потока в Россию мешает дефицит отелей и железнодорожных билетов, еще одна проблема – сложности с оформлением сим-карт для иностранцев, сообщила журналистам директор по развитию въездного туризма туроператора "Интурист" Вера Гончаренко.
"Иностранным туристам приходится конкурировать за отели с российскими. Большинство внутренних туристов выбирают отели попроще, и для достаточно обеспеченных групп и индивидуальных туристов нет проблем найти размещение как в Москве, так и Санкт-Петербурге. Но если говорим про массовый бюджетный туризм из стран Юго-Восточной Азии, а такой есть и в Таиланде, и во Вьетнаме, это действительно сложно, потому что мы здесь конкурируем с внутренним туризмом. И цены из-за большого спроса совершенно не низкие", - сказала она.
По словам представителя "Интуриста", туристы из региона выбирают, как правило, отели категории 4 звезды. Доля запросов на премиальные отели со стороны гостей Юго-Восточной Азии составляет около 10%.
Еще одна большая проблема при организации поездок иностранцев по России – покупка железнодорожных билетов, в том числе, между Москвой и Петербургом. Как пояснила Гончаренко, после введения электронных виз, которые оформляются для иностранных туристов за четверо суток, туроператоры получили возможность продавать туры в Россию до последнего момента. Но за несколько дней до заезда очень сложно купить билеты на нужные даты и время по адекватным ценам.
"Сейчас внутренняя перевозка – это действительно большая проблема. Самолеты нечасто выбирают, в основном, "Сапсаны", а с ними беда. Забронировать внутреннюю перевозку очень сложно. С Emirates Airlines мы обсуждали возможную коллаборацию с S7: чтобы у туристов уже были включены внутренние перелеты и можно было бы закрыть вопрос хотя бы с некоторыми странами, которые активно летают рейсами арабского перевозчика", - сказала Гончаренко.
Представитель "Интуриста" назвала проблемой для иностранных туристов и изменение правил оформления сим-карт, которые вступили в силу 1 марта.
"Одна из проблем, с которыми мы столкнулись с 1 марта 2025 года, это невозможность оформить сим-карту. У всех есть роуминг, но роуминг не всегда работает. Конечно, туристическая сим-карта была спасением. Пока мы не нашли возможность, как сейчас оформлять сим-карты для наших туристов. Очень усложнена процедура, теперь нужен СНИЛС, регистрация через Госуслуги, что делает получение сим-карты для туриста абсолютно невозможным, если ты не трудовой мигрант", - сообщила Гончаренко.
Среди других сложностей для поездок туристов из Юго-Восточной Азии в Россию туроператоры называют необходимость пользоваться наличными после ухода международных платежных систем и недостаток англоязычной навигации в городах. Зарубежные туроператоры отметили, что на текущий момент оптимальным вариантом для решения проблемы платежей в России остается наличный расчет, что требует дополнительной подготовки.
Встреча с представителями ведущих туроператоров Вьетнама, Малайзии, Таиланда и Индонезии состоялась Петербурге в рамках ознакомительного тура, организованного "Интуристом" совместно с аэропортом Пулково для продвижения России и Петербурга как туристического направления в странах Юго-Восточной Азии. Как сообщалось, туроператоры ждут роста иностранного турпотока в Петербург на 80% по итогам года. Поток туристов из Юго-Восточной Азии может вырасти на 150%.
