Ростов-на-Дону. 19 июля. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Муниципальный аналог центра управления регионом открыли в городе Шахты (Ростовская область), сообщает управление информационной политики правительства региона.
"Первый на Дону муниципальный аналог центра управления регионом открыли в городе Шахты. В тестовом режиме он начал работу 1 июня. На сегодняшний день сотрудники центра обработали свыше тысячи сообщений на платформе обратной связи и в системе "Инцидент Менеджмент". Больше всего шахтинцев волнуют вопросы, касающиеся ЖКХ, дорог и благоустройства", - говорится в сообщении.
В ближайшее время аналогичные центры появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. Со временем планируется открыть их во всех муниципальных образованиях региона.
Центр управления города - это муниципальный аналог центра управления регионом. ЦУРы создаются во всех регионах России в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". Цель ЦУР - быстро и эффективно решать проблемы граждан и предотвращать их повторное возникновение в будущем. Осенью прошлого года центры управления регионом открыли в Ингушетии, Дагестане, Карачаево-Черкесии, Ростовской области и на Ставрополье. Финансирование ЦУРов в субъектах РФ осуществляется в рамках федеральной субсидии госпрограммы "Информационное общество".
ЦУР в Ростовской области открылся 16 ноября 2020 года. Компетенции центра - здравоохранение, образование, транспорт, ЖКХ, соцзащита, экология и энергетика. По этим направлениям ведется мониторинг обращений жителей региона на сайтах органов исполнительной власти муниципалитета и в социальных сетях. Ответ либо дается в соцсети, где было опубликовано обращение, либо направляется непосредственно гражданину, который обратился через сайты органов муниципальной власти.
