Краснодар. 1 июля. ИНТЕРФАКС - МУП "Сочиводоканал" стало участником федерального проекта "Производительность труда" нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика", сообщило министерство экономики края.
"Переход на принципы бережливого производства открывает перед предприятиями жилищно-коммунального хозяйства широкие возможности для повышения эффективности своей деятельности. Организации осознают важность систематического подхода к обучению кадров и совершенствованию внутренних процессов. Таким образом можно добиться значительного сокращения затрат, увеличить скорость реагирования на обращения граждан и значительно улучшить качество предоставляемых услуг", - отмечается в сообщении.
С начала года в выездных тренингах приняли участие уже более ста сотрудников региональных компаний.
Сотрудники муниципального предприятия прошли обучение на производственной площадке "Фабрика процессов". Тренинг провели эксперты Регионального центра компетенций (РЦК), являющегося оператором проекта "Производительность труда".
Тренинг проводился по принципу "Обучение через действие", позволяющему сразу внедрить инструменты бережливого производства - методики непрерывного улучшения процессов, их стандартизации и устранения потерь. Важным преимуществом выездного формата является возможность тиражировать лучшие практики без остановки производственного процесса - сотрудники проходят обучение прямо на рабочих местах.
Ключевыми показателями были сокращённое время выполнения операций и повышенная загрузка бригад. Нужно было также уменьшить лишние передвижения техники, сэкономив ресурсы и время. Участники получили навыки минимизации браков в работе, что уменьшает число повторных вызовов и увеличивает доверие клиентов.