Сочи. 11 июля. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Руководство АО "Федеральная пассажирская компания" пояснило причины продажи двойных и тройных дубликатов билетов на поезд дальнего следования Сухум - Санкт-Петербург, сообщает пресс-служба АО "ФПК" во вторник.
"Из-за неблагоприятных погодных условий на территории Республики Абхазия было остановлено движение поездов на участке Сухум - Гагры. На станцию Цандрипш под поезд N 480 сообщением Сухум - Санкт-Петербург с территории РФ был отправлен специальный резервный состав, количество свободных мест в котором превышало количество проданных билетов. Таким образом, все пассажиры гарантированно были обеспечены местами. Учитывая, что под посадку для пассажиров плацкартных вагонов, в том числе, были поданы вагоны СВ и купе, была вынужденно изменена схема рассадки пассажиров. Они размещались в свободном порядке, независимо от указанных в билетах мест", - поясняет пресс-служба.
Затруднения с размещением на местах оперативно решались поездной бригадой после посадки в поезд.
"Мы (АО "ФПК" - ИФ) приносим извинения пассажирам и просим принять во внимание чрезвычайные обстоятельства произошедшего. Всем пассажирам поезда будут начислены 7000 баллов программы лояльности РЖД Бонус", - отмечается в сообщении.
Ранее сообщалось, что непогода смыла в Абхазии железнодорожное полотно. В связи с форс-мажорными обстоятельствами из-за неблагоприятных погодных условий на территории Республики Абхазия было остановлено движение поездов на участке Сухум - Гагры.
В социальных сетях пассажиры опубликовали видео, на котором показывали, что на одно место в поезд Сухум - Санкт-Петербург были проданы по два и три пассажирских билета.
