Москва. 4 декабря. ИНТЕРФАКС - Специалисты Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде, созданного по инициативе Роскомнадзора, помогли жительнице Москвы вернуть средства, которые банк взыскал с нее по ошибке, а также добиться компенсации морального вреда в размере 100 тыс. руб., говорится в сообщении пресс-службы центра.
"На минувшей неделе суд поставил точку в конфликте между крупным банком и его клиентом – жительницей Москвы. Женщина обратилась в Центр в феврале 2023 года, когда узнала, что банк по суду взыскал с нее задолженность в размере 98 тыс. рублей. При этом никаких кредитов в этой финансовой организации женщина не брала",- говорится у сообщении пресс-службы.
В нём уточняется, что кредит не погасила полная тезка заявительницы. "У финансовой организации были только ФИО должника, больше никакой информации. Тогда банк выбрал из своей базы клиента с такими же ФИО и, не проверив достоверность данных ответчика, предъявил ему требования о возмещении задолженности. Юристы Центра доказали, что заявительница не имеет отношения к задолженности, и добились отмены решения суда о взыскании с нее денег",- сказано в сообщении.
По данным центра, в исковом заявлении финансовая организация, помимо ФИО, указала и другие персональные данные заявительницы, которые она передала банку для обслуживания своих счетов. "Этот факт послужил поводом для обращения в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда. У банка не было оснований на передачу персональной информации суду и сторонам процесса. Такие действия противоречат требованиям Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», согласно которому не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора",- отмечается в сообщении.
"Суд 27 ноября удовлетворил требования иска, подготовленного юристами Центра. С финансовой организации взыскали компенсацию морального вреда 100 тыс. рублей", - сказано в сообщении.
По данным Центра, с 25 по 29 ноября к ним обратился 151 человек из различных регионов страны, в том числе Астраханской, Белгородской, Вологодской областей, Камчатского края, Республики Карелия.