Красногорск. 18 июля. ИНТЕРФАКС - Голосовые помощники ежегодно принимают 9 млн звонков от жителей Подмосковья по разным вопросам, сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев в пятницу.
"Потенциал использования искусственного интеллекта огромен. Он позволяет охватить любой массив, когда сделать это усилиями человека непросто. Тем более, если мы беспокоимся о качестве исполнения. За несколько лет мы создали целую экосистему голосовых помощников в самых разных сферах. (...) Ежегодно роботы принимают порядка 9 млн звонков и самостоятельно, то есть без привлечения человека, решают около 60% вопросов", - цитирует Воробьева пресс-служба регионального правительства.
Он отметил, что все ИИ-помощники работают в единой сети, и в случае необходимости перебрасывают звонки между собой. Сейчас на этапе разработки еще четыре робота, которые будут консультировать по вопросам стройнадзора, бизнеса, соцподдержки и экологии.
В Подмосковье работают голосовые помощники "Светлана" (сфера здравоохранения), "Женя" (консультирует по вопросам ЖКХ), "Галина" (голосовой помощник МФЦ), "Стройотходы" (вывоз бытового мусора), "Вита" (вопросы ветеринарии и контроля безнадзорных собак).
Двух бывших замгубернатора Брянской области осудили за взятки
Экс-губернатор Тамбовской области Егоров арестован по обвинению в коррупции