Около 6 тысяч новых пользователей зарегистрировались на портале "Добродел" за неделю

Красногорск. 30 ноября. ИНТЕРФАКС - Около 6 тысяч новых пользователей зарегистрировались на интернет-портале "Добродел" за прошедшую неделю, сообщил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.

"1,7 миллиона пользователей у нас уже есть, за прошлую неделю плюс 6 тысяч новых пользователей. 2,5 тысячи установили мобильное приложение", - сказал Рымар на совещании губернатора Подмосковья с членами правительства области и главами муниципалитетов.

По его словам, за неделю на портале было зафиксировано около 21,3 тысячи новых заявлений, что на 2% больше показателя прошлой недели.

"Несмотря на рост количества жалоб, их отработка остается на достаточно высоком уровне. Повторные сообщения - а это ключевой показатель качества - у нас увеличился незначительно, всего на 160 обращений. А вот решения, одобренные жителями, увеличились уже на 1,5 тысячи. То есть за неделю жители в 10 раз больше подтвердили предложенные решения, чем вернули на повторную отработку", - отметил он.

Глава ведомства подчеркнул, что количество повторных переносов сроков рассмотрения жалоб сократилось на 1% - до 222 случаев. Количество просроченных ответов на сообщения выросло на 68% - до 307 за неделю.