Красногорск. 13 января. ИНТЕРФАКС - В 2022 году операторы-психологи "Системы-112" приняли свыше сотни вызовов, сообщает пресс-служба сообщает пресс-служба "Центра 112".
"С начала года специалисты оказали психологическую помощь уже более ста раз", - говорится в сообщении.
Операторы-психологи входят в состав каждой дежурной смены со дня образования "Системы-112" Московской области. Они принимают вызовы в круглосуточном режиме. Их включение в работу с заявителями помогает сохранять жизни и здоровье людей. До приезда оперативных служб на происшествие психологи "Системы-112" держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия.
Также психологи "Системы-112" необходимы, когда обращаются люди, переживающие семейные проблемы - развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Значительное количество звонков поступает от людей, страдающих физическими заболеваниями или психическими расстройствами.
Помимо операторов-психологов в каждой смене дежурят также лингвисты и сурдопереводчики.
